授業の概要 | 国際化が進んだ昨今では,短大卒で補助職として企業に採用されても,かなりの英語力が期待されている。秘書が行なうことになる来客の応対,電話での応答などは,その会社の顔となるし,秘書の心使い如何が全体の仕事がスムーズに流れることに繋がる。このクラスでは、そうした秘書業務のイロハを身に付けてもらいたい。英語の科目であるので,来客・電話の応対等は英語で訓練するが,実社会に出て,それは,そのまま日本の社会､即ち,日本語の世界ででも応用できるものである。企業で通用する正しい日本語も身に付けるよう心がけてほしい。
(キーワード）・訪問者の対応･電話の応答･ビジネス・レター・ファイリング |